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- De vous munir de votre carte bancaire CB Eurocard, Mastercard, Visa, American Express ou de générer un code à usage unique pour réaliser votre achat (disponible dans la plupart des établissements bancaires).
- De vous assurer que votre navigateur (internet explorer, chrome, safari ou firefox...) permet d'utiliser le système de cryptage TLS.
- De suivre la procédure suivante : Une fois que votre panier contient les articles souhaités, créer ou connectez-vous sur votre compte puis choisissez le mode de paiement. Vous serez alors redirigé vers une interface de paiement appartenant à notre établissement bancaire, en l'occurrence le Credit Agricole. Remplissez vos informations présentes sur votre carte bancaire et procéder à la vérification 3D secure (par SMS, appel vocal ou encore par mail). Si la transaction est effectuée avec succès vous obtiendrez une réponse positive; Dans le cas contraire vous avez le choix de recommencer l'opération ou d'essayer avec un autre titre de paiement. En cas d'erreurs répétées, prenez contact avec votre établissement bancaire.
L'IBAN est le suivant :
BIC / SWIFT : AGRIFRPP860
IBAN : FR76 1600 6250 1100 0487 3296 141
Information sur notre établissement bancaire :
NOM DE LA BANQUE : CRCAM DU MORBIHAN
VILLE : Pontivy ADRESSE: 5 AV NAPOLEON 1ER, 56300
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Pour des articles disponibles en stock, et une fois que votre commande est réglée, nous préparons votre commande le jour même (jour ouvrable).
Vos bouteilles sont conditionnées dans des cartons sécurisés. Les cartons ont été étudiés pour l’envoi de spiritueux. Nous ajoutons à cela, une protection par coussin d’air autour de chaque bouteille. Pour être sûr que votre colis ne soit pas ouvert nous couvrons l’ensemble des ouvertures d’un scotch PVC très résitant.
Votre commande doit être validée (article disponible et commande réglée) avant 15h00 afin qu’elle soit remise à notre transporteur pour une livraison le lendemain avant 13h (France Métropolitainen Corse, Monaco et certain pays d'Europe).
Nous vous préviendrons par mail si jamais un de nos produits ne serait pas disponible. Nous nous efforçons à nous réapprovisionner dans la journée afin de ne pas allonger le temps de préparation de commande. Dans le cas où nous ne puissions nous procurer ce produit à temps, nous vous avertirons par un second mail pour vous proposer plusieurs choix (remplacement du produit manquant par un autre, modification de commande ou remboursement partiel)
Vous recevrez un mail du préparateur de votre commande
Préparation de votre commande
Nous vous préparons votre commande dans un sac pelliculé noir brillant du plus bel effet, accompagné d'une feuille de soie qu'on laisse dépasser du sac, votre bouteille à l'intérieur. Une présentation élégante pour vos présents. Cet article est à ajouter à votre commande pour seulement 4 euros. Existe en deux tailles pour correspondre à votre commande. Vous souhaitez y glisser un petit mot ? Envoyez-nous un mail avec votre message à faire passer en n'oubliant pas de spécifier votre N° de commande. Voir le sac cadeaux ?
Vous trouverez le statut de votre commande en temps réel sur votre compte en cliquant sur « votre commande ».
Statut « Paiement validé» : La commande est validée et va être prise en charge par le service préparation.
Statut « en attente de paiement » : Si vous avez choisi le paiement par virement ou chèque, alors ce statut est normal et n’évoluera qu’à partir du moment où le virement sera réalisé ou le chèque reçu et que les fonds seront crédités sur notre compte.
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Statut « En cours de préparation » : La commande est en cours de préparation par nos services.
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Dès l’instant où vous ajoutez un produit dans votre panier, il vous est réservé pendant 30 minutes. Dès cet instant, vous pouvez continuer à parcourir les pages du site sans risque de perdre un produit rare.
Il n’est pas possible de prolonger ce temps de réservation. La demande pour certains produits étant très forte, il faut laisser la chance à d’autres clients de pouvoir acquérir ce produit. Cependant, il y a une astuce, le temps est prolongé en ajoutant un autre produit rare à votre panier. Si toutefois la commande n'est pas passée au bout du délai imparti, les articles sont remis à disposition des autres amateurs de spiritueux.
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Précommander c’est l’opportunité de réserver son produit dès sa sortie et dès qu’il sera en nos stocks.
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