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Foire aux questions

Remerciements clients

Avis clients authentiques
Tous les avis clients proviennent de personnes ayant effectué une transaction avec ExcellenceRhum / ExcellenceSpirits

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"Bonjour,
J'ai appelé pour avoir des conseils pour un cadeau (je n'y connais rien en rhum ;-)).
L'accueil et l'écoute ont été là.
Et le conseil très bon m'a permis de faire un grand plaisir à mon amoureux.
Merci pour votre professionnalisme."
Laurence, Chambéry, Savoie


"J'ai commandé pour mon mari un Rhum Panama 21 ans le jeudi soir et reçu le vendredi midi en point relais !
Service rapide, produit parfaitement emballé. 
Les tarifs sont très corrects.
Je suis ravie, merci beaucoup !!"

Valerie, Seine-et-marne, France


" Très sérieux. Prix compétitifs. Bon suivi clientèle."
Françoise, Seine-et-marne, France


" Rien à dire. Tout est fait dans les temps avec un grand professionnalisme. "
Marc, Nice, France


" Magnifique site, fluide, intéractif, cela donne envie de nous plonger dans la culture rhum; C'est ce que j'ai fais, commandé passée à 13h, reçu le lendemain avec les conseils du service client sur le chat et aussi par mail, ils répondent très vite !! "
Catherine, Geneve, Suisse


" Très sérieux, bon prix, commandé la veille au soir et disponible dans mon point relais habituel. Merci "
Brice, Liège, Belgique

"Lorsque j'ai découvert votre site j'étais un peu dubitatif car il ne s'agissait pas d'un site connu comme la [...] ou [...] où j'ai l'habitude d'effectuer mes achats.
Je viens de recevoir ma première commande et je dois avouer que je suis totalement conquis par vos prestations (excellent accueil téléphonique, suivi des messages envoyés, rapidité de traitement de la commande...enfin bref que des points positifs !)
Je tenais à vous faire part de ma satisfaction. Mais également à vous remercier pour les présents joints à votre envoi à savoir le passionnant livret le guide du rhum et le polo Clément.
Je ne manquerai pas de recommander votre site à mes amis passionnés de bons rhum. Et c'est avec plaisir que je pense déjà à ma prochaine commande sur votre site !
Encore merci pour le sérieux de votre prestation."
Yves, Ain, France
 

" Commande reçue en 3 jours via Chronopost, après une demande de conseil par mail, comme chez un caviste avec les prix en mieux. "
Franciane, Guadeloupe


"Juste pour vous dire bravo parce que franchement vous êtes super rapide chez ExcellenceRhum, commande vérifiée et validée en quelques heures à peine!!Jamais vu ça!
[...]
Je sais où je vais acheter le reste de mes cadeaux de noël maintenant!!
Un grand merci :)
PS: bah oui quand ça va bien faut savoir le dire aussi!!
Bravo l’équipe! "
Laetitia, Villefranche, France


"Merci à vous pour ces réponses rapides.
C'est toujours une joie de faire affaires avec vous, un service toujours à l'écoute.
Je ne peux décidément qu'être satisfait d’ExcellenceRhum, et donc n'en dit que du bien autour de moi."
Boris, Vezon, Belgique


"J'ai reçu mon colis hier matin au courrier.
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous avez traité ma commande.
Je ne manquerai pas en cas de besoin à me réapprovisionner via votre site."
Dominique, Andolsheim, France


« Je vous remercie de votre réponse. Je suis content de la qualité du service chez ExcellenceRhum et de sa réactivité.
Bonne continuation et à bientôt sur votre site.
Cordialement,
Un client satisfait (un de plus !)"
Jacques, Paris, France


"J'ai eu l'occasion de passer deux commandes chez vous et à chaque fois j'ai été plus que satisfait. Je vous fais mes félicitations pour le sérieux et la rapidité de vos services. Un grand bravo, bonne chance, continuez ! Mille remerciements."
Hubert J, Fort de France; Martinique


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