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Précommande d'un produit

Que signifie précommander un produit ?

Précommander c’est l’opportunité de réserver son produit dès sa sortie et dès qu’il sera en nos stocks.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Généralement, un delai ou une période est indiqué dans la description du produit. Toutefois, si nous recevons votre produit en avance, nous vous le faisons parvenir sans perte de temps.

Dans mon panier j’ai des produits en stock et en précommande. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande vous sera livrée quand le dernier produit en précommande sera en nos stocks. Le départ en livraison est indexé sur le ou les produits en précommande. Nous ne pouvons effectuer deux envois.

Dans mon panier j’ai des produits en précommande avec des délais différents. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande vous sera livrée quand le dernier produit en précommande sera en nos stocks. 

Il est indiqué que les livraisons des produits en précommande débuteront dans X jours.

Il est possible que les articles en précommande aient du retard, nous vous rappelons que la majeure partie de nos produits proviennent d’Amérique du sud, caraïbes, océan indien ou Asie ; Indépendamment de notre volonté, il arrive que certain produit nous parvienne avec un leger retard.

En cas de retard que se passe t-il ?

Nous vous advisons par e-mail ainsi nous vous soumettons la nouvelle date de livraison. 

Puis-je annuler ma précommande ?

Oui, bien sûr, à tout moment, vous pouvez l'annuler en nous envoyant un email, nous vous rembourserons sous 24h.



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